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他们喜欢强调你做得好的部分，也热心为你提供“发展机会”。学会化解对方的策略之前先掌握识别策略的方法。在第二种选择里，梦想家强势运行。商务谈判有时也会有这样的意气之争，但毕竟还能聚焦利益、协商解决办法，与民族和国家的冲突有所区别。每件事情都是一个谈判情境。 这对我有什么好处。 最后，有一点是值得我们牢记的，那就是III刚所代表的含义。严格地说，这么做并不违反明文规定。 可是换一个角度看，这么做还是有一点不光彩。 我是不是该回绝他们。请再详细说明一下 然而，大多数人并不会向对手索要数据和证据，觉得那么做是“找茬”。评估之后，我给出了一个确定的结论一一这是管理层的问题。 “哦，不，管理层没有问题，”加文告诉我，“管理团队的状态很好。 我认为是他们销售经理态度不好，没有责任心。 ” 我重复了我的意思，认为主要问题是信任缺失。 管理层的内部沟通几近瘫痪，影响了整个业务部门。 我建议加文马上召开会议，与其他管理者展开对话，改善氛围，但他拒绝了。从身体语言的角度来说，你应该观察气味会对谈判对手产生怎样的影响，关注他是否会对因为谈判过程中的香味而面露微笑。 有经验的谈判者可能会意识到对手气味的刻意使用：“等一会儿，这味道闻起来像是松木香，让我忆起了圣诞节和圣诞树。
与此相类似的一个案例就是水管工花5分钟的时间修好了你家的漏水管，然后试图向你收取非常低的价钱。我：你能把手续费也免了吗。 我更喜欢网上支付，我网上付不了才打的电话。 可是12号还没过，网上就付+了了。 客服代表：不行，这个我做不了。 我：我现在很昔急、我不觉得现在已经迟丫，我更喜欢网上还款，这样大家都宵事。 客服代表：可是，您错过最后期限了。 我：我没有错过。为了实现这一目的，在谈判开始和谈判进行中发挥自己应有的作用吧。 第六章触发器：发现激发情绪的热按钮 艾伦卡特领着泰伦斯缇勒来到赛马场的独家俱乐部，进入他的私人餐厅。无论你在谈判中使出什么样的策略，你都必须牢记一点，那就是你与对方还要有后续的合作，或者你们在以后的生活中肯定还会有交集。当然不会。 设身处地，雷切尔可能会做出下面的三种选择，其中没有一个对布拉姆有好处。 但是，如果他能停下来想一想，那么所有这些后果都是可以预见 的。这就给我们提供了一个机会，我们可以借此机会好好观察一下自己以及自己的团队在谈判中呈现出什么样的风貌，说出什么样的话语，以及会用什么样的方式向对方阐明自己的主张。在此之前，我想先承认一件事，有的人不喜欢“转变”或者“旅程”这样的用词。‘从容易成共识的协议事项谈起，首先可以“分享 问题' 《哈怫式不被拒绝的谈判技巧》，[美]威廉.尤里〔111113处卩）著，日本三笠书房1995年出版，第229页。通过长期习惯性的冥想，人们以降低情绪反应的方式刺激了他们的大脑。”或者，“为什么机会来了我却默不作声。 ”重蹈覆辙之时，谁不曾捶胸顿足。
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